Garantía y respaldo CSolar

Compra con respaldo y acompañamiento.

Los productos comercializados por CSolar cuentan con las condiciones de garantía correspondientes a cada fabricante y producto. El plazo, cobertura y condiciones pueden variar según el equipo adquirido.

¿Qué hago si mi producto presenta una falla?

Si tu producto presenta una falla que pueda estar cubierta por garantía, contáctanos indicando tu número de pedido y los antecedentes del equipo. Te orientaremos sobre el proceso de revisión y los siguientes pasos.

La garantía puede variar según el producto

Antes de comprar, revisa la información específica de garantía indicada en la ficha del producto cuando esté disponible. Cuando una garantía específica no esté detallada en la publicación, puedes consultarnos antes de realizar tu compra.

Condiciones generales

La cobertura de garantía está sujeta a las condiciones del fabricante y a la normativa aplicable. Como referencia, pueden quedar fuera de cobertura situaciones como daños derivados de instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, uso fuera de las especificaciones del fabricante, accidentes o intervenciones no autorizadas, según corresponda a cada producto.

Soporte CSolar

No necesitas resolver solo un problema técnico. Si tienes dudas sobre el funcionamiento de un equipo, una falla o el proceso de garantía, escríbenos y revisaremos contigo los antecedentes necesarios.

¿Tienes dudas antes de comprar? Contáctanos para revisar la compatibilidad del equipo, sus condiciones de garantía y los aspectos relevantes de tu proyecto.

CSolar
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Las Condes, Santiago de Chile